矽谷流萬用敘事簡報法則

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有魅力的領導者,絕對少不了說故事的能力,歐巴馬、賈伯斯、黃仁勳、馬雲等人總是透過故事來感動我們,產生巨大的影響力!在工作中更是需要這項能力,能將無趣又複雜的圖表、數據,轉換成故事,有助於讓人理解且印象深刻!那麼如何說商業故事呢?這本書將會手把手的教我們。

🧠為什麼要說故事

這要從我們的大腦說起,左腦擅於邏輯、分析、口語;右腦負責概念、直覺、視覺

當我們做決策時,會在左右腦之間徘徊,左思右想。

啟動左腦尋找「模式」,試圖把新資訊配對給已知,圖表、數字等資訊量太多時,便無法牢記!

故事會啟動我們的右腦,收到新資訊時,會開始感受、想像,產生新的連結。

故事、數據、視覺輔助

當我們說故事時,又有確切數據和視覺輔助時,大腦的創意右腦和邏輯左腦會同時受到啟發!史丹佛商學院曾有個實驗,讓班上同學逐一上台提案,其中十分之一用故事,其他人只提出事實和數據,結果僅5%的人記得數據的片段,但63%以上的人能覆述故事。

💬如何說商業故事

⭐️受眾就是一切

報告的目的就是要「讓聽眾改變」,改變想法、心態、行動等。

最基本是一定要讓他們聽懂、有印象,所以故事是最好的方式。

最會說故事的人,懂得走出自己的世界,替受眾設身處地著想。

⭐️生動的標題

生動標題是整個故事的大綱,宛如故事旅程的GPS路線圖,受眾閃神迷路時,標題能引導他們,知道你在說什麼。

好的標題:簡潔、明確、有如在對話,讓人想一探究竟

⭐️故事四大路標

1.背景

背景會建立關鍵的「關注點」,在你拋出主要內容之前,先讓大家理解目前是什麼情況。

2.人物

受眾透過故事人物在面對情境時的情緒或行為反應,會引發他們的理解。

商業故事中的人物,通常是顧客、合作夥伴、員工、廠商、利害關係人等。

人物的三種選擇:有名有姓的代表人物、沒有姓名的一個群體、你自己。

3.衝突

如果故事沒有衝突,受眾的感覺會是「所以呢?」,一旦沒有衝突、問題,故事就很容易就被他們遺忘。

看見衝突是打破現狀的方法,故事裡的衝突,就是問題,它讓受眾緊張、煩惱,接著就是受眾最期待的「最後該如何解決的結局」

4.結局

結局帶著你的人物安然度過衝突,它是故事最重要的核心,以商業故事來說,通常是解決方案、好處、建議。

不要一開始就講出結局

講快一點的意思,不是劈頭就講結局,而是盡快說到重點,但依舊必須替受眾建立脈絡,讓期盼聽到結局。

⭐️推動大創意

受眾需要「心理橋樑」協助他們走過衝突,接受你說的結局。

  • 大創意要處理故事中的「衝突」,如果前面的背景、人物、衝突建立得當,那麼受眾一定很在意你要如何解決衝突。
  • 大創意要提供洞見
  • 讓受眾的想法出現轉變,走向你的思維
  • 大創意必須是可付諸行動的
  • 大創意讓洞見變成行動
  • 大創意要完全聚焦於受眾
  • 大創意就是「what」+「好處」

例如:

新的薪酬制度能幫助我們找回利潤

我們需要執行績效追蹤儀表板,改善商業結果

⭐️故事視覺化

  • 照片:照片讓人記住的程度是文字的無數倍!如果故事與人有關,用照片的效果會更為顯著。
  • 圖解:圖解適合把大量訊息運用形狀、顏色分組成好吸收的大小,用來取代表格,說出關鍵訊息。
  • 數據:通常是表格,但你可以試著跳脫圖表,結合放大字型的數字、文字,吸引人看關鍵的數據洞見。
  • 文字:投影片最常使用的視覺元素,能越少越關鍵越好,如果字字珠璣,利用顏色或大小來區分,也能達到很好的效果。
  • 影片:影片很好用,它能為故事的開頭定調、讓人物鮮活、強調大創意,或提供戲劇化結局。最好簡短、緊扣主題,播放時務必流暢,才不會打亂了故事。

📚大家一起來說故事

找出衝突,加以解決,你就是英雄,決策者最愛這種報告。

記住受眾就是一切,故事不必按照劇本來講,要保持彈性,透過與受眾的連結,把資訊流的控制權給他們。

  • 想知道為什麼舊方法行不通,跳到衝突。
  • 想知道解決方案,直接跳到結局。

寫作是1%的靈感以及99%的刪減

不要鉅細靡遺地把所有細節都交代清楚,故事內容如果能在一頁以內一目瞭然,人人都會感激你。

👧🏻工作中常常用到簡報,學會有效的簡報是展現工作成果最重要的事之一。各式各樣的報告,令人印象深刻的總是有故事的那一個,這本書從理論到實作手把手教我們如何設計簡報,如何講故事,才能達到改變受眾的目的,書中最精彩的部分是把NG投影片修改成「我們要的投影片」,精彩範例就留待大家自己去翻書囉!

順讀性:⭐⭐⭐⭐
含金量:⭐⭐⭐⭐

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