「雜訊」作者之一是諾貝爾經濟學獎得主,丹尼爾康納曼在「快思慢想」出版十年後的最新力作
凡事只要有人為「判斷」就會有誤差!
像是法官判刑、醫生診斷、保險員核保費、主管考績評鑑、鑑識專家判讀指紋等⋯生活中充滿著判斷,也充滿了雜訊,且比例高到令人意想不到
誤差包含了”偏誤bias”和”雜訊noise”~
偏誤是平均誤差,例如:一群人打靶全部偏向一邊,或是某地區法官判刑全部都判比較重
雜訊是消除偏誤後,依然存在的變異;雜訊包含(1)水準雜訊:寬容法官或嚴厲法官(2)型態雜訊:針對特定人事物的差異,某法官遇到偷竊就判比較重(3)場合雜訊:法官生日當天或是支持的球隊贏球可能會判的比較輕
量測誤差使用均方差(標準差)
減少雜訊的方法:利用演算法取代人類判斷
人類判斷採用「決策保健」的6個原則
- 判斷目標是準確,不要參雜個人特質
- 統計思維,多採用外部觀點
- 結構化,獨立判斷各面向,避免連貫性
- 延遲直覺判斷,先收集資訊
- 參考其他多位獨立判斷者的判斷
- 使用相對排序比絕對分數好
👧🏻其實零雜訊不是最好的,有時候適當雜訊能形成集體智慧;有時候消除雜訊成本過高,但我們仍需努力於減少雜訊,讓判斷更準確更公平
順讀性:⭐⭐⭐
含金量:⭐⭐⭐⭐